Пользовательское соглашение

Редакция от 2 октября 2026 года.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту - «Соглашение») представляет собой юридически значимый документ, который определяет условия, порядок и правила, на основании которых любое физическое лицо (далее по тексту - «Пользователь») получает доступ к образовательной платформе TeaCoder и пользуется ею, в том числе её бесплатными и платными сервисами, функциями и материалами. Соглашение регулирует отношения, возникающие между Пользователем и владельцем платформы (далее по тексту - «Администрация»), с момента начала использования платформы и до момента полного прекращения такого использования.

Пользователь обязуется внимательно и в полном объёме ознакомиться с настоящим Соглашением до начала использования платформы. Использование платформы без предварительного ознакомления с Соглашением не освобождает Пользователя от обязанности соблюдать его условия и не может служить основанием для освобождения от ответственности, предусмотренной Соглашением и законодательством Российской Федерации.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Соглашении, если из его текста прямо не вытекает иное, используются следующие термины и определения, которые могут применяться как в единственном, так и во множественном числе:

• Администрация - физическое лицо, являющееся владельцем Платформы, обладающее правами на её использование и осуществляющее её эксплуатацию, сведения о котором указаны в разделе 21 настоящего Соглашения.
• Платформа - образовательная платформа TeaCoder, включающая в себя сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу teacoder.ru, все его поддомены, программный интерфейс (API), программное обеспечение, базы данных, а также все связанные с ними сервисы, функции и инструменты.
• Пользователь - дееспособное физическое лицо, а также физическое лицо, действующее с согласия своего законного представителя, которое получает доступ к Платформе и использует её любым способом, в том числе без прохождения процедуры регистрации.
• Аккаунт - учётная запись Пользователя на Платформе, создаваемая в результате регистрации, включающая в себя Личный кабинет, историю обучения, сведения о пройденных уроках и начисленных баллах, сведения о платежах, настройки безопасности, а также привязанные к ней способы входа.
• Личный кабинет - персональный раздел Платформы, доступный Пользователю после входа в Аккаунт, в котором Пользователь управляет своими данными, настройками безопасности, устройствами, способами входа и Подпиской.
• Контент - любые курсы, уроки, видеозаписи, текстовые материалы, исходный код, архивы с проектами, изображения, графические элементы, задания и иные материалы и объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Платформе, независимо от того, предоставляется ли доступ к ним бесплатно или на платной основе.
• Платный Контент - часть Контента, доступ к которой предоставляется исключительно при наличии действующей Подписки либо после разовой покупки соответствующего курса.
• Подписка - платный доступ к расширенным возможностям Платформы, предоставляемый под наименованием TeaCoder Premium на определённый оплаченный период времени.
• Платёжный партнёр - банк, платёжный агрегатор, оператор платёжной системы или иной сторонний сервис, посредством которого Пользователь осуществляет оплату услуг Платформы.
• Второй фактор - дополнительный способ подтверждения личности Пользователя при входе в Аккаунт, в том числе одноразовый код из приложения-аутентификатора, ключ доступа (passkey), аппаратный ключ безопасности или одноразовый резервный код.
• Журнал скачиваний - автоматически формируемая и хранящаяся в базе данных Платформы совокупность записей, фиксирующих каждый факт скачивания Пользователем исходного кода, архивов проектов и иных файлов любого курса или урока, с указанием как минимум идентификатора Аккаунта, наименования скачанного материала, даты и времени скачивания.
• Политика конфиденциальности - документ, определяющий порядок и условия обработки персональных данных Пользователей, размещённый на Платформе и являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

1.2. Термины, которые используются в Соглашении, но не определены в пункте 1.1, подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. При отсутствии такого толкования в законодательстве термины толкуются в соответствии со сложившейся практикой использования сети «Интернет», а при отсутствии и такой практики - в соответствии с общепринятым значением слова в русском языке.

1.3. Заголовки разделов Соглашения используются исключительно для удобства восприятия текста и не влияют на толкование его положений.

2. Общие положения и принятие Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в значении, установленном статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - «ГК РФ»), то есть предложением Администрации, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить соглашение на изложенных в нём условиях. Соглашение заключается без подписания письменного документа сторонами и признаётся заключённым в письменной форме в соответствии с пунктом 3 статьи 434 ГК РФ.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом Соглашения в соответствии со статьёй 438 ГК РФ признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий, вне зависимости от того, какое из них было совершено первым:

• открытие любой страницы Платформы, просмотр Контента или иное использование Платформы любым способом;
• регистрация Аккаунта, в том числе с использованием адреса электронной почты или учётной записи стороннего сервиса, а также вход в существующий Аккаунт;
• оформление Подписки, покупка курса или совершение любой иной оплаты услуг Платформы.

2.3. Неотъемлемой частью Соглашения является Политика конфиденциальности, размещённая в сети «Интернет» по адресу https://teacoder.ru/document/privacy-policy. Условия отдельных платных сервисов, опубликованные на их страницах (в том числе стоимость, период действия и состав Подписки), дополняют Соглашение и применяются совместно с ним. В случае противоречия между условиями, опубликованными на странице конкретного сервиса, и положениями Соглашения приоритет имеют положения Соглашения, если на странице сервиса прямо не указано иное.

2.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения или Политики конфиденциальности полностью или в какой-либо части, он обязан незамедлительно прекратить любое использование Платформы. Использование Платформы на условиях, отличных от изложенных в Соглашении, не допускается.

2.5. Действующая редакция Соглашения всегда размещена в открытом доступе по адресу https://teacoder.ru/document/terms-of-use. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за своевременное ознакомление с актуальной редакцией Соглашения.

3. Изменение Соглашения и Политики конфиденциальности

3.1. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке и без согласования с Пользователем изменять, дополнять или полностью перерабатывать текст настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности, а также условий отдельных сервисов Платформы.

3.2. Администрация вправе не уведомлять Пользователей о внесении изменений в Соглашение и Политику конфиденциальности ни по электронной почте, ни иным способом. Размещение новой редакции документа на Платформе является достаточным и надлежащим способом доведения изменений до сведения Пользователя. Направление Администрацией уведомления об изменениях, если оно будет осуществлено, является правом, а не обязанностью Администрации, и отсутствие такого уведомления не влияет на вступление изменений в силу.

3.3. Новая редакция Соглашения и Политики конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Платформе, если более поздний срок вступления в силу прямо не указан в самой новой редакции.

3.4. Пользователь обязуется регулярно и самостоятельно проверять актуальную редакцию Соглашения и Политики конфиденциальности. Продолжение использования Платформы после вступления новой редакции в силу означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми внесёнными изменениями.

3.5. Изменения Соглашения не влекут изменения стоимости уже оплаченного Пользователем периода Подписки или уже купленного курса.

4. Дееспособность и возраст Пользователей

4.1. Принимая Соглашение, Пользователь подтверждает и гарантирует, что обладает дееспособностью в объёме, достаточном для заключения Соглашения и исполнения вытекающих из него обязательств, либо действует с согласия своего законного представителя.

4.2. Лица в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе пользоваться Платформой самостоятельно в пределах, установленных статьёй 26 ГК РФ. Оформление Подписки, покупка курсов и совершение иных платежей такими лицами допускаются исключительно с письменного или иного явно выраженного согласия их законного представителя (родителя, усыновителя или попечителя) либо за счёт собственных заработка, стипендии или иных доходов, которыми несовершеннолетний вправе распоряжаться самостоятельно в соответствии с законом.

4.3. Лица, не достигшие возраста четырнадцати лет, вправе пользоваться Платформой исключительно с согласия и под постоянным контролем своих законных представителей, которые принимают Соглашение от имени таких лиц в соответствии со статьёй 28 ГК РФ и несут полную ответственность за их действия на Платформе, в том числе за совершённые ими платежи.

4.4. Законный представитель несовершеннолетнего Пользователя вправе в любой момент запросить удаление Аккаунта несовершеннолетнего, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты support@teacoder.ru с приложением сведений, подтверждающих его полномочия.

5. Регистрация и Аккаунт

5.1. Просмотр открытых страниц Платформы доступен любому лицу без прохождения регистрации. Прохождение уроков, учёт прогресса обучения, начисление баллов, участие в рейтинге Пользователей, а также использование платных сервисов доступны исключительно после регистрации Аккаунта и входа в него.

5.2. Аккаунт может быть создан одним из следующих способов:

• с использованием адреса электронной почты и пароля - в этом случае регистрация считается завершённой только после ввода одноразового кода подтверждения, направленного на указанный Пользователем адрес электронной почты;
• с использованием учётной записи одного из сторонних сервисов, вход через которые поддерживается Платформой на момент регистрации, в порядке, описанном в разделе 7 Соглашения.

5.3. Пользователь обязуется указывать при регистрации и в дальнейшем исключительно полные и достоверные сведения, своевременно поддерживать их в актуальном состоянии, а также использовать адрес электронной почты, который принадлежит ему и к которому он имеет постоянный доступ.

5.4. Отображаемое имя Пользователя не должно вводить других Пользователей в заблуждение относительно личности Пользователя, нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также содержать оскорбительные, непристойные, дискриминационные, рекламные выражения, ссылки на сторонние ресурсы и иную информацию, распространение которой запрещено законодательством.

5.5. Одно лицо вправе зарегистрировать и использовать только один Аккаунт. Создание дополнительных Аккаунтов, в том числе в целях искусственного увеличения количества баллов и позиции в рейтинге, обхода установленных ограничений или ранее применённой блокировки, запрещено и является существенным нарушением Соглашения.

5.6. Аккаунт является строго персональным и предназначен для использования исключительно его владельцем. Передача Аккаунта третьим лицам, его продажа, сдача в аренду, предоставление доступа к нему на безвозмездной основе, а также совместное использование одного Аккаунта несколькими лицами (в том числе в целях совместного использования Подписки или купленных курсов) запрещены.

5.7. Все действия, совершённые с использованием Аккаунта Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если только он не докажет обратное либо не уведомит Администрацию о несанкционированном доступе к Аккаунту до момента совершения таких действий.

5.8. Пользователь вправе изменить адрес электронной почты и пароль в настройках Аккаунта. Такие изменения подтверждаются одноразовым кодом, направляемым на адрес электронной почты. После смены пароля все ранее открытые сеансы на всех устройствах автоматически завершаются.

6. Безопасность Аккаунта

6.1. Пользователь самостоятельно и за свой счёт обеспечивает конфиденциальность пароля, кодов подтверждения, резервных кодов, а также сохранность устройств, на которых хранятся ключи доступа, и обязуется ни при каких обстоятельствах не сообщать и не передавать указанные сведения третьим лицам. Администрация и её представители никогда и ни при каких обстоятельствах не запрашивают у Пользователя пароль и коды подтверждения.

6.2. В целях дополнительной защиты Аккаунта Платформа предоставляет Пользователю возможность включить двухфакторную аутентификацию. После её включения каждый вход в Аккаунт по паролю или с использованием стороннего сервиса дополнительно подтверждается одним из следующих способов:

• одноразовым кодом из приложения-аутентификатора;
• ключом доступа (passkey) или аппаратным ключом безопасности;
• одноразовым резервным кодом.

6.3. Резервные коды отображаются Пользователю однократно исключительно в момент их выпуска. Платформа хранит только их криптографические хэши и не имеет технической возможности повторно показать коды. Пользователь обязуется сохранить резервные коды в надёжном и недоступном для третьих лиц месте. Утрата Пользователем всех способов подтверждения входа может сделать восстановление доступа к Аккаунту невозможным, и Администрация не несёт ответственности за такие последствия.

6.4. Вход по ключу доступа без ввода пароля допускается при условии, что устройство Пользователя подтверждает его личность с помощью биометрических данных или PIN-кода. Такой вход признаётся двухфакторным.

6.5. В целях защиты Аккаунтов и Платформы в целом Администрация вправе применять технические и организационные меры, в том числе:

• временно ограничивать возможность входа после нескольких последовательных неудачных попыток ввода пароля или кода подтверждения;
• проверять запросы к Платформе с использованием сервисов автоматической проверки (капчи);
• распознавать устройства, с которых выполняется вход, и уведомлять Пользователя по электронной почте о входе с нового устройства;
• принудительно завершать сеансы при выявлении признаков компрометации Аккаунта.

Порядок обработки данных, связанных с применением указанных мер, описан в Политике конфиденциальности.

6.6. Пользователь вправе просматривать перечень устройств, на которых выполнен вход в его Аккаунт, и завершать сеансы на любом из них в разделе «Устройства» Личного кабинета.

6.7. При возникновении подозрения на несанкционированный доступ к Аккаунту Пользователь обязан незамедлительно сменить пароль, завершить сеансы на всех иных устройствах и сообщить об инциденте Администрации по адресу support@teacoder.ru.

7. Вход через сторонние сервисы

7.1. Платформа может предоставлять Пользователю возможность входить в Аккаунт и привязывать к нему учётные записи сторонних сервисов. Перечень поддерживаемых сторонних сервисов определяется Администрацией самостоятельно и может изменяться в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Использование сторонних сервисов регулируется их собственными условиями и политиками, за соблюдение и содержание которых Администрация ответственности не несёт.

7.2. При первом входе с использованием стороннего сервиса Платформа получает от такого сервиса сведения, необходимые для создания нового Аккаунта или поиска существующего, объём которых определяется настройками стороннего сервиса и согласием, выраженным Пользователем на стороне этого сервиса.

7.3. Если адрес электронной почты, подтверждённый сторонним сервисом, совпадает с адресом электронной почты существующего Аккаунта, учётная запись стороннего сервиса привязывается к этому Аккаунту автоматически, о чём Платформа уведомляет Пользователя. Если в Аккаунте включён второй фактор, привязка осуществляется только после его успешного подтверждения.

7.4. К одному Аккаунту может быть привязано не более одной учётной записи каждого стороннего сервиса, а одна учётная запись стороннего сервиса может быть привязана только к одному Аккаунту.

7.5. Пользователь вправе отвязать учётную запись стороннего сервиса в Личном кабинете, за исключением случая, когда она является единственным способом входа в Аккаунт. В таком случае Пользователь должен предварительно установить пароль или привязать иной способ входа.

7.6. Прекращение поддержки Платформой какого-либо стороннего сервиса не является основанием для предъявления Пользователем каких-либо требований к Администрации. В этом случае Пользователь вправе восстановить доступ к Аккаунту с использованием адреса электронной почты, привязанного к Аккаунту.

8. Образовательный контент и сервисы

8.1. Платформа предоставляет доступ к курсам и урокам по программированию и веб-разработке, включая видеоуроки, текстовые материалы и примеры исходного кода. Часть Контента доступна бесплатно, а часть является Платным Контентом и доступна только при наличии действующей Подписки или после покупки соответствующего курса.

8.2. Деятельность Платформы носит информационно-просветительский характер и не является образовательной деятельностью, требующей получения лицензии в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». По итогам прохождения курсов и уроков документы об образовании и (или) о квалификации не выдаются.

8.3. Администрация не гарантирует достижение Пользователем каких-либо определённых результатов обучения, трудоустройство, повышение квалификации или получение дохода. Результат обучения в полной мере зависит от собственных усилий, способностей и уровня подготовки Пользователя.

8.4. Администрация вправе по своему собственному усмотрению в любое время добавлять, изменять, обновлять, переносить между бесплатным и платным доступом, а также снимать с публикации любой Контент. Снятие с публикации отдельных материалов, входящих в оплаченную Подписку, не является основанием для изменения её стоимости или возврата денежных средств.

8.5. Видеоматериалы могут воспроизводиться с использованием сторонних видеосервисов. Доступность таких материалов зависит в том числе от работоспособности соответствующих сервисов, за которую Администрация ответственности не несёт.

8.6. Платформа ведёт учёт прогресса Пользователя, включая отметки о пройденных уроках и начисляемые за них баллы. Пользователь вправе снять отметку о прохождении урока, при этом начисленные за этот урок баллы списываются автоматически.

8.7. На основании начисленных баллов формируется рейтинг Пользователей. В рейтинге другим Пользователям видны отображаемое имя, аватар, количество баллов и отметка о наличии Подписки. Администрация вправе исключать Пользователей из рейтинга и аннулировать баллы, полученные с нарушением Соглашения.

8.8. Платформа фиксирует в Журнале скачиваний каждый факт скачивания Пользователем исходного кода, архивов проектов и иных файлов любого курса или урока. Пользователь уведомлён и согласен с ведением такого журнала, а также с тем, что его записи могут использоваться Администрацией в целях, предусмотренных разделом 11 Соглашения, для выявления нарушений и для защиты прав Администрации.

9. Платные услуги и оплата

9.1. Подписка TeaCoder Premium на оплаченный период предоставляет Пользователю:

• доступ к исходному коду проектов, размещённых на Платформе, включая их последующие обновления;
• доступ к урокам, отмеченным как доступные по Подписке;
• отметку Premium в рейтинге Пользователей;
• иные возможности, указанные на странице Подписки на момент её оплаты.

9.2. Отдельные курсы могут приобретаться разово. Купленный курс доступен Пользователю бессрочно в пределах срока существования Платформы и соответствующего курса, если на странице курса не указано иное.

9.3. Стоимость, период действия и состав платных услуг указываются на их страницах и определяются на момент оплаты. Стоимость может различаться в зависимости от выбранного способа оплаты (в том числе при оплате картами иностранных банков). Итоговая сумма к оплате отображается Пользователю до подтверждения платежа.

9.4. Оплата производится через Платёжных партнёров доступными на странице оплаты способами. Платёжные данные Пользователя (номер банковской карты, реквизиты кошельков и иные подобные сведения) вводятся исключительно на стороне Платёжного партнёра и Администрации не передаются.

9.5. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа Платёжным партнёром. Доступ к оплаченной услуге предоставляется после получения такого подтверждения.

9.6. Услуга по предоставлению доступа к Платному Контенту считается оказанной Администрацией в полном объёме в момент открытия Пользователю такого доступа после подтверждения платежа, вне зависимости от того, воспользовался ли Пользователь предоставленным доступом фактически.

9.7. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Пользователя. Если к Аккаунту не привязан адрес электронной почты, Пользователь указывает его при оплате.

10. Автоматическое продление и отмена Подписки

10.1. При оплате отдельными способами (в том числе банковской картой, через Систему быстрых платежей и T-Pay) Пользователь может дать согласие на автоматическое продление Подписки. Такое согласие выражается отдельно при оформлении оплаты и означает поручение Пользователя списывать стоимость каждого следующего периода Подписки с выбранного способа оплаты без дополнительного подтверждения.

10.2. Списание стоимости следующего периода производится в день окончания текущего оплаченного периода либо, по усмотрению Администрации, вместо списания Пользователю направляется счёт на адрес электронной почты. Неоплата такого счёта в установленный срок означает прекращение Подписки по окончании оплаченного периода.

10.3. Пользователь вправе в любой момент отключить автоматическое продление в разделе «Настройки аккаунта → Подписка» Личного кабинета. Отключение автоматического продления не прекращает текущий оплаченный период и не влечёт возврата денежных средств: доступ сохраняется до окончания оплаченного периода, после чего списания прекращаются.

10.4. Если списание не удалось (в том числе из-за недостаточности средств, блокировки карты или по иным причинам), Подписка не продлевается. Администрация вправе повторить попытку списания в течение разумного срока.

10.5. Об изменении стоимости Подписки Администрация уведомляет Пользователей с включённым автоматическим продлением. Пользователь, не согласный с новой ценой, вправе отключить автоматическое продление.

11. Возврат денежных средств

11.1. Пользователь признаёт и понимает, что Платный Контент представляет собой цифровые материалы, доступ к которым предоставляется немедленно после подтверждения платежа, и что Администрация не имеет технической возможности достоверно установить, ознакомился ли Пользователь с Платным Контентом, просмотрел ли уроки, сохранил ли, скопировал ли или иным образом использовал полученные материалы. Предоставленный доступ к цифровому Контенту не может быть «возвращён» Администрации, а полученные Пользователем знания и материалы не могут быть у него изъяты.

11.2. С учётом изложенного в пункте 11.1 денежные средства, уплаченные за Подписку TeaCoder Premium, за разовую покупку курса и за любые иные платные услуги Платформы, возврату не подлежат. Возврат не производится, в частности, в следующих случаях:

• Пользователь не воспользовался доступом к Платному Контенту полностью или частично;
• Контент не соответствует ожиданиям, субъективным предпочтениям или уровню подготовки Пользователя;
• Пользователь забыл отключить автоматическое продление Подписки до очередного списания;
• Пользователь утратил доступ к Аккаунту по собственной вине;
• Пользователь изменил своё решение после оплаты.

11.3. В качестве исключения из правила, установленного пунктом 11.2, Администрация может рассмотреть вопрос о возврате денежных средств исключительно при одновременном соблюдении всех следующих условий:

• в Журнале скачиваний отсутствует хотя бы одна запись о скачивании с Аккаунта Пользователя исходного кода, архивов проектов или иных файлов любого курса или урока за весь период с момента оплаты и до момента рассмотрения заявления;
• отсутствуют иные признаки использования Пользователем Платного Контента, в том числе отметки о прохождении платных уроков, начисленные за них баллы, а также сведения о просмотре платных видеоуроков;
• заявление о возврате направлено до окончания оплаченного периода Подписки, а для разово купленного курса - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты;
• в действиях Пользователя отсутствуют признаки нарушения Соглашения, в том числе совместного использования Аккаунта или использования нескольких Аккаунтов;
• Пользователь ранее не получал возврат денежных средств на Платформе.

11.4. Пользователь соглашается с тем, что записи Журнала скачиваний и иные данные, хранящиеся в базе данных Платформы, признаются сторонами надлежащим и достаточным доказательством факта использования либо неиспользования Платного Контента. Решение о наличии оснований для возврата принимается Администрацией на основании указанных данных. Соблюдение условий пункта 11.3 является правом Администрации рассмотреть вопрос о возврате, но не порождает её безусловной обязанности произвести возврат.

11.5. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь направляет заявление на адрес support@teacoder.ru исключительно с адреса электронной почты, привязанного к Аккаунту, указав дату и сумму платежа, способ оплаты, идентификатор платежа (при наличии) и причину обращения. Администрация рассматривает заявление в течение 10 (десяти) дней с даты его получения.

11.6. В случае принятия Администрацией решения о возврате сумма возврата уменьшается на размер фактически понесённых Администрацией расходов, в том числе комиссий Платёжных партнёров, удержанных при приёме платежа и при его возврате. Доступ к Платному Контенту прекращается в момент принятия решения о возврате, а автоматическое продление Подписки отключается.

11.7. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Пользователем.

11.8. Положения настоящего раздела не распространяются на случаи ошибочного или повторного списания денежных средств вследствие технического сбоя. В таких случаях излишне уплаченная сумма возвращается Пользователю в полном объёме после его обращения на support@teacoder.ru и проверки Администрацией факта ошибочного списания.

11.9. Положения настоящего раздела применяются в той мере, в какой они не противоречат императивным нормам законодательства Российской Федерации.

12. Правила поведения и запреты

12.1. При использовании Платформы Пользователю запрещается:

• нарушать законодательство Российской Федерации, а также права и законные интересы третьих лиц;
• обходить технические ограничения доступа к Платному Контенту, в том числе путём совместного использования Аккаунта;
• копировать, записывать с экрана, скачивать (за исключением случаев, когда скачивание прямо предусмотрено функциональностью Платформы), распространять, публиковать и иным образом делать доступным третьим лицам Контент;
• осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг, скрейпинг) и направлять автоматизированные запросы к Платформе и её API, кроме случаев, прямо разрешённых Администрацией в письменной форме;
• искать и использовать уязвимости, проводить нагрузочное тестирование, подбирать пароли и коды, а также любым иным способом вмешиваться в работу Платформы;
• искусственно увеличивать количество баллов и позицию в рейтинге, в том числе с помощью нескольких Аккаунтов или средств автоматизации;
• выдавать себя за другое лицо, в том числе за Администрацию или её представителей;
• размещать материалы, содержащие угрозы, оскорбления, призывы к насилию и розни, спам, рекламу, а также вредоносное программное обеспечение.

12.2. Пользователь, обнаруживший уязвимость Платформы, может сообщить о ней на адрес support@teacoder.ru, не используя её и не раскрывая сведения о ней третьим лицам до её устранения. Добросовестное сообщение об уязвимости не считается нарушением Соглашения.

12.3. Пользователь несёт полную ответственность за содержание размещаемых им материалов (в том числе отображаемого имени и аватара) и гарантирует, что их размещение не нарушает права третьих лиц и требования законодательства.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Исключительные права на Платформу и Контент, включая программный код, видеоуроки, тексты, дизайн, товарные знаки и наименование TeaCoder, принадлежат Администрации либо используются ею на законных основаниях и охраняются в соответствии с частью четвёртой ГК РФ.

13.2. На время действия доступа к Контенту Администрация предоставляет Пользователю простую (неисключительную) непередаваемую лицензию на использование Контента исключительно для личного обучения путём его воспроизведения на устройствах Пользователя в пределах функциональности Платформы в соответствии со статьёй 1286 ГК РФ. Для бесплатного Контента лицензия предоставляется безвозмездно, для Платного Контента - в рамках стоимости Подписки или курса.

13.3. Исходный код, полученный по Подписке или в составе купленного курса, Пользователь вправе изучать, изменять и использовать в собственных учебных и личных проектах. Без предварительного письменного согласия Администрации запрещается публиковать такой код в открытом доступе в неизменном или незначительно изменённом виде, продавать его, распространять, а также включать в собственные курсы и иные обучающие материалы.

13.4. Любое использование Контента, не предусмотренное Соглашением, является нарушением исключительных прав и влечёт ответственность, предусмотренную законодательством, включая выплату компенсации в соответствии со статьёй 1301 ГК РФ.

13.5. Загружая аватар и указывая отображаемое имя, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездное право использовать их на Платформе (в том числе в рейтинге Пользователей) в течение всего срока существования Аккаунта.

14. Веб-аналитика и файлы cookie

14.1. В целях анализа посещаемости, изучения поведения Пользователей, улучшения работы Платформы и качества Контента Платформа использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

14.2. С помощью Яндекс Метрики могут собираться и передаваться ООО «ЯНДЕКС» обезличенные сведения о посещении Платформы, в том числе: адрес просматриваемых страниц, источник перехода, время посещения и продолжительность сеанса, IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, разрешение экрана, примерное местоположение, а также сведения о действиях Пользователя на страницах Платформы (нажатия, прокрутка, перемещения курсора), в том числе с использованием технологии «Вебвизор».

14.3. Для работы Платформы и сервиса веб-аналитики используются файлы cookie и аналогичные технологии. Продолжая использование Платформы, Пользователь соглашается с их использованием. Пользователь вправе ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, однако в этом случае отдельные функции Платформы могут работать некорректно.

14.4. Обработка сведений, получаемых сервисом Яндекс Метрика, осуществляется также в соответствии с условиями использования и политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС». Подробный порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности.

15. Ограничение доступа и удаление Аккаунта

15.1. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе полностью или частично, удалить размещённые им материалы, аннулировать баллы и исключить его из рейтинга в следующих случаях:

• нарушение Пользователем Соглашения или законодательства;
• получение требования уполномоченного государственного органа;
• возникновение угрозы безопасности Платформы, Аккаунта или других Пользователей.

15.2. Как правило, Администрация уведомляет Пользователя о блокировке и её причинах по электронной почте. При грубых или повторных нарушениях блокировка может быть применена без предварительного предупреждения и без объяснения причин.

15.3. Пользователь вправе оспорить блокировку, направив обращение на адрес support@teacoder.ru. Администрация рассматривает такие обращения в срок до 10 (десяти) рабочих дней.

15.4. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Платформы и запросить удаление Аккаунта, направив обращение с адреса электронной почты, привязанного к Аккаунту. Удаление Аккаунта необратимо и влечёт полную утрату прогресса обучения, баллов, позиции в рейтинге и доступа к оплаченным услугам без возврата денежных средств, за исключением случаев, предусмотренных разделом 11 Соглашения.

16. Гарантии и ответственность

16.1. Платформа предоставляется «как есть», то есть в том виде, в котором она доступна на момент использования. Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения её бесперебойной работы, однако не гарантирует отсутствие ошибок, перерывов и сбоев, в том числе в период проведения технических работ.

16.2. Администрация не несёт ответственности за работу сторонних сервисов, включая сервисы входа, видеохостинги, Платёжных партнёров, сервисы веб-аналитики и провайдеров связи, а также за последствия их недоступности.

16.3. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате несанкционированного доступа к Аккаунту по вине Пользователя, в том числе вследствие раскрытия им пароля или кодов подтверждения, а также утраты доступа к электронной почте и устройствам.

16.4. Ответственность Администрации перед Пользователем ограничивается реальным ущербом и ни при каких обстоятельствах не может превышать сумму, уплаченную Пользователем за услуги Платформы за последние 3 (три) месяца, в той мере, в какой такое ограничение допускается законодательством.

16.5. Пользователь обязуется возместить Администрации убытки, включая штрафы и компенсации, взысканные с Администрации в связи с нарушением Пользователем прав третьих лиц или законодательства.

17. Обстоятельства непреодолимой силы

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе стихийными бедствиями, пожарами, военными действиями, массовыми беспорядками, актами органов государственной власти, масштабными сбоями сетей связи и энергоснабжения, а также атаками на инфраструктуру, которые стороны не могли предотвратить разумными мерами.

17.2. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия таких обстоятельств. Если они длятся более 30 (тридцати) дней подряд, оплаченный период Подписки продлевается на срок перерыва в работе Платформы.

18. Персональные данные и уведомления

18.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, в которой описаны состав обрабатываемых данных, цели и сроки обработки, а также права Пользователя.

18.2. Пользователь соглашается получать на адрес электронной почты служебные сообщения, без которых работа Платформы невозможна, в том числе:

• коды подтверждения регистрации, входа и изменения данных Аккаунта;
• уведомления о входе с нового устройства и о привязке сторонних сервисов;
• чеки, счета и уведомления о Подписке;
• уведомления об изменении Соглашения и Политики конфиденциальности - в случае, если Администрация примет решение их направить.

Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя.

18.3. Сообщения, направленные на адрес электронной почты, привязанный к Аккаунту, считаются полученными Пользователем в момент их отправки.

19. Разрешение споров

19.1. Соглашение и все отношения, возникающие в связи с ним, регулируются законодательством Российской Федерации.

19.2. Стороны стремятся разрешать все споры путём переговоров. До обращения в суд обязателен претензионный порядок: претензия направляется Пользователем на адрес support@teacoder.ru, а Администрацией - на адрес электронной почты, привязанный к Аккаунту. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней, а по требованиям о возврате денежных средств - 10 (десять) дней.

19.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации. Пользователь-потребитель вправе предъявить иск по правилам подсудности, установленным статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

20. Заключительные положения

20.1. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность и применимость остальных положений Соглашения.

20.2. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем Соглашения не лишает Администрацию права защитить свои интересы позднее и не означает отказа от своих прав.

20.3. Администрация вправе уступить права и обязанности по Соглашению третьему лицу, которое продолжит эксплуатацию Платформы, при условии сохранения прав Пользователя на оплаченные услуги.

20.4. Соглашение составлено на русском языке. Переводы Соглашения, если они публикуются, носят исключительно справочный характер, и при расхождении текстов приоритет имеет русская версия.

21. Реквизиты и контактная информация

Владельцем сайта и Администрацией является: , ИНН .

Контактная информация для обращений, претензий и заявлений: support@teacoder.ru

Обращения рассматриваются в порядке их поступления, как правило в течение 24 (двадцати четырех) часов, если более короткий срок не установлен законом или Соглашением.